平台制定服务手册优化服务质量,完成齐鲁采购与招标网升级,实现远程异地评标,提高招标采购数字化水平。
平台以用户为中心,提供贴心服务,项目前期实行提前一天动态沟通,科学落实疫情防控政策,同时根据项目情况做好休息室、接待室、标书箱等准备工作。项目进行中,专业团队进行一一对接,同时为述标、评标、监督等工作开展提供24小时保障服务,让用户放心,得到招标各方主体充分认可。山东省水利厅、驻济部队、中央商务区等多个重点项目纷纷入驻平台。
在齐鲁采购与招标网运营方面,平台集研发、运维、客服、培训和场所于一体,形成一揽子全流程电子化服务。齐鲁工业大学、山东中烟集团、中储粮集团、山东师范大学等多个项目先后入驻电子交易平台。
展望未来,电子招标公司将以场所服务为载体,以全流程电子招投标为引领,强化服务质量与平台数字化,进一步推动招投标全面电子化,打造高质量电子化服务平台。